11月30日，据新闻网站BuzzFeed报道，即时通讯服务已经成为互联网的中心，而其他服务只是一种临时消遣方式。实际上，所有传统科技巨头都拥有主流即时通讯服务，AOL、雅虎、微软、Google和Facebook皆是如此。
　　但是，这些服务可能将逐渐消亡。进入2014年，下一代即时通讯服务或许将横空出世。目前，这些巨头要么计划开发新一代服务，要么就大幅改进现有服务。据传Instagram正在开发一款即时通讯服务，Twitter可能也在改进Direct Message（私信）功能。自微软、雅虎、AOL等巨头在即时通讯服务市场失势后，大大小小的开发商都试图另辟蹊径，一场大战已悄然打响。这一次，战场是我们的手机。
　　Facebook和Google占据有利的位置，它们都竭力保卫自己的领地。最近，Google将Google Talk整合到环聊（Hangouts），从而打造出集即时通讯、文字、语音和视频聊天于一身的一体式服务。同样，Facebook也将私信、在线聊天和移动通讯整合到一起。两款产品现在都提供独立服务和独立应用。两家公司同样都有意收购Snapchat。
　　Twitter和Instagram的即时通讯服务尚无定论，但无论对于公司，还是对于用户，开发即时通讯服务都势在必行。值得一提的是，基于Instagram的第三方通讯应用都非常流行。同样，两款服务都拥有大量的移动用户。未来，全新的即时通讯服务可能仍将是原有服务的一部分。
　　所有这些公司都在关注即时通讯服务，显然这就是为了彼此竞争。但是，它们还要抵御WhatsApp、Kik、Viber和Line等应用的竞争，其中一些应用的规模甚至大于Instagram和Twitter。
　　Snapchat这样的应用吸引力非常惊人，它们凭借自身的优势迅速取代旧式即时通讯服务，而且它们并不依赖知名的母平台。它们深受年轻用户欢迎，而这些用户至关重要。它们可能微不足道，但很可能改变社交网络市场格局，正如分类广告网站Craigslist之于报纸。
　　如果的确如此，那么现有社交网络巨头将消亡。但就目前而言，它们仍然拥有机遇。它们已经笼络到你的好友，你已经使用它们的应用。评判下一代社交服务，只有两个标准：一是最出色或最独特的用户关系网；二是提供这种关系网的应用。